Política de Envíos
En BASMAC solo hacemos envíos dentro de la República Mexicana, en la cobertura de nuestras mensajerías.
Las entregas de los pedidos se realizarán en la dirección que nos indiques al momento de realizar tu compra. Recibirás un correo de confirmación con tu número de guía, siendo tu responsabilidad el rastreo del pedido, así mismo estar en contacto con la paquetería asignada que será dependiendo de tu lugar de recepción de pedido.
Costo: $69. Entrega de 3 a 7 días hábiles en compras menores a $600.
Costo: GRATIS. Entrega de 3 a 7 días hábiles en compras mayores a $600.
IMPORTANTE: Los tiempos de entrega pueden prolongarse de acuerdo a la accesibilidad de la zona (rural/metropolitana). Si tenemos temporadas promocionales o eventos con alta demanda los tiempos de entregan pueden variar.
¿Cómo puedo rastrear mi orden?
Después de hacer tu compra, en aproximadamente 1 día hábil te enviaremos el número de rastreo a tu correo.
¿Mi producto llegó dañado que hago?
En ocasiones, los productos pueden sufrir daños durante el proceso de envío. Si has recibido un producto dañado, te pedimos que evalúes la gravedad del daño. Si deseas realizar un cambio, por favor envíanos un correo electrónico a [email protected] adjuntando fotografías que evidencien el daño. Estaremos encantados de apoyarte en el reemplazo del producto y encontrar una solución satisfactoria para ti.
Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajaremos para resolver cualquier problema que puedas tener.
Cualquier Problema o Pregunta nos puedes contactar en el chat de la pagina, o al correo electrónico [email protected]